Face à l’aggravation des feux de forêt en Colombie-Britannique, TELUS annonce un engagement de 2 millions de dollars destiné à soutenir les populations touchées et les opérations de secours.
L’entreprise veut d’abord maintenir les communications dans les zones affectées. Ses équipes techniques interviennent en continu pour préserver les infrastructures télécoms, parfois dans des secteurs privés d’alimentation électrique.
Des génératrices et des équipements supplémentaires sont déployés pour maintenir certains sites cellulaires en service. Lorsque les infrastructures sont endommagées, les techniciens procèdent aux réparations dès que les conditions de sécurité le permettent.
Cette continuité des communications constitue un enjeu majeur pour les services d’urgence. Elle permet aux équipes présentes sur le terrain de rester en contact et aux personnes évacuées de recevoir les informations liées à la situation.
TELUS prévoit également des mesures directes pour ses clients déplacés. Les abonnés mobiles TELUS et Koodo évacués bénéficient automatiquement de 50 Go de données mobiles supplémentaires. L’entreprise prévoit aussi des crédits sur plusieurs services résidentiels pour les foyers concernés par une évacuation.
L’aide ne se limite pas aux télécommunications. Des équipes et des bénévoles distribuent des trousses d’urgence dans les centres d’évacuation. Elles comprennent notamment des fournitures essentielles, des téléphones supplémentaires, des blocs d’alimentation et des câbles de recharge.
Une attention particulière est accordée aux communautés des Premières Nations touchées par les évacuations. TELUS indique travailler avec elles afin d’adapter son soutien aux besoins liés à la connectivité et à l’aide d’urgence.
Sur le plan financier, TELUS et la Fondation TELUS pour un futur meilleur annoncent également 100 000 dollars en faveur de plusieurs communautés et organismes engagés dans les opérations d’aide. Parmi les bénéficiaires figurent notamment des banques alimentaires, des organisations d’aide aux animaux et la division britanno-colombienne de l’Armée du Salut.
L’entreprise invite par ailleurs ses clients à contribuer aux secours en utilisant ses dispositifs de don. Cette mobilisation s’inscrit dans une politique plus large de soutien aux collectivités lors de catastrophes naturelles.
TELUS affirme avoir consacré plus de 300 millions de dollars à l’échelle mondiale aux interventions d’urgence et au rétablissement des collectivités au cours des deux dernières décennies. Au Canada, plus de 125 millions de dollars auraient été destinés ces dernières années aux populations affectées par les incendies et les inondations.
Avec cette nouvelle enveloppe, le groupe cherche donc à agir sur plusieurs fronts : préserver les réseaux, soutenir les personnes évacuées et renforcer les capacités des organismes mobilisés face aux incendies qui frappent actuellement la Colombie-Britannique.
