Journal Du Canada Revue de presse canadienne
Le programme de fidélité Avion Récompenses de RBC Banque Royale a décroché une distinction majeure lors des International Loyalty Awards 2026 organisés à Atlanta, aux États-Unis. Le programme canadien a été sacré “Programme international de fidélisation de l’année 2026 – Échelle mondiale”, une première pour une entreprise canadienne dans cette compétition internationale dédiée à l’innovation dans le secteur de la fidélisation client.
En plus de cette récompense mondiale, Avion Récompenses a également remporté pour la quatrième année consécutive le titre de “Programme international de fidélisation de l’année 2026 – Les Amériques”, consolidant ainsi sa position parmi les références du secteur en Amérique du Nord. Le programme a aussi obtenu une reconnaissance spéciale pour son approche innovante dans le domaine de l’engagement client.
Lors de la cérémonie, Vinita Savani, vice-présidente directrice Cartes et fidélisation chez RBC, a salué cette reconnaissance internationale, soulignant que ces distinctions reflètent l’engagement du groupe à offrir davantage de flexibilité et de valeur aux membres du programme.
Créé il y a plus de vingt ans, Avion Récompenses est aujourd’hui présenté comme l’un des plus importants programmes de fidélisation au Canada. Ouvert à l’ensemble des Canadiens, indépendamment de leur établissement bancaire, il permet d’accumuler et d’échanger des points auprès de milliers de partenaires commerciaux et de services.
Les International Loyalty Awards sont considérés comme l’une des principales références mondiales dans le domaine des programmes de fidélité et de la relation client. Les finalistes sont sélectionnés à l’issue d’un processus d’évaluation impliquant plusieurs étapes de présélection et un jury indépendant composé d’experts du secteur.
